Вторая лекция для очень начинающих аналитиков из серии, которую я читала в 2008. В ней затрагиваются функции аналитика, пересекающиеся с работой консультанта: в основном это коммуникативные навыки, умение задавать вопросы и навыки того, что делать с ответами. Лекция тесно связана с опубликованной ранее презентацией Функции технического писателя в работе аналитика. Как и в том случае все довольно упрощенно, но наглядно и с практикумами, подразумевающими обсуждение с аудиторией конкретных примеров ситуаций и вариантов их разрешения.
Комментариев нет:
Отправить комментарий